1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности регулирует обработку персональных данных компанией ТОО "Baxton", осуществляющей деятельность по адресу: 8микраион строение 1, Темиртау 100000, Казахстан.

Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с требованиями Закона Республики Казахстан "О персональных данных и их защите" от 21 мая 2013 года № 94-V.

2. Какие данные мы собираем

В рамках оказания услуг социальной поддержки мы можем собирать следующие категории персональных данных:

Детализация собираемых данных:

• Полное имя, дата рождения, адрес проживания
• Номера телефонов, адреса электронной почты
• Информация о состоянии здоровья, особенностях ухода
• Данные о родственниках и контактных лицах
• Сведения о получаемых социальных выплатах
• История оказанных услуг и их результативность

3. Цели обработки данных

Мы обрабатываем ваши персональные данные исключительно для следующих целей:

• Оказание социальных услуг — планирование и предоставление индивидуального ухода
• Медицинское сопровождение — координация с медицинскими учреждениями
• Административные цели — ведение документации, отчетность
• Обеспечение безопасности — экстренная связь с родственниками
• Улучшение качества услуг — анализ потребностей клиентов
• Соблюдение законодательства — выполнение требований государственных органов

Мы никогда не используем ваши данные в рекламных целях без вашего явного согласия и не передаем их третьим лицам для коммерческого использования.

4. Ваши права в отношении персональных данных

Для реализации любого из этих прав обратитесь к нам по адресу support@baxton.com или по телефону +77182606564. Мы рассматриваем все запросы в течение 30 дней.

5. Меры защиты данных

Мы применяем комплексный подход к защите ваших персональных данных:

Технические меры:

• Шифрование данных при передаче и хранении
• Регулярное обновление систем безопасности
• Ограниченный доступ к персональным данным
• Резервное копирование с защищенным хранением

Организационные меры:

• Обучение сотрудников правилам обработки данных
• Подписание соглашений о неразглашении
• Регулярный аудит систем обработки данных
• Назначение ответственного за защиту данных

6. Передача данных третьим лицам

Мы можем передавать ваши персональные данные третьим лицам только в следующих случаях:

• Медицинские учреждения — для обеспечения качественного медицинского обслуживания
• Государственные органы — при наличии законных требований
• Экстренные службы — в случаях угрозы жизни и здоровью
• Родственники и опекуны — с вашего согласия или при необходимости

Все третьие лица, получающие доступ к вашим данным, обязуются соблюдать конфиденциальность и использовать информацию только в оговоренных целях.

7. Сроки хранения данных

Мы храним ваши персональные данные только в течение времени, необходимого для достижения целей их обработки:

• Данные активных клиентов — в течение всего периода оказания услуг
• Медицинская документация — 25 лет согласно требованиям законодательства РК
• Финансовые документы — 5 лет в соответствии с налоговым законодательством
• Данные веб-сайта — 3 года с момента последнего посещения

По истечении указанных сроков данные подлежат безвозвратному уничтожению с соблюдением всех мер безопасности.

8. Использование файлов cookie

Наш веб-сайт использует файлы cookie для улучшения пользовательского опыта и анализа посещаемости:

Типы используемых cookie:

• Функциональные — для корректной работы сайта
• Аналитические — для сбора статистики посещений
• Настройки — для сохранения ваших предпочтений

Вы можете управлять настройками cookie через браузер. Отключение некоторых файлов может повлиять на функциональность сайта.

9. Изменения в политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право вносить изменения в данную политику конфиденциальности. О существенных изменениях мы уведомляем:

• Размещением обновленной версии на нашем веб-сайте
• Отправкой уведомления на ваш электронный адрес
• Информированием при очередном посещении наших услуг

Рекомендуем периодически проверять данную страницу для отслеживания возможных обновлений.